Ortaya çıktı: İnsanların birbirini ezdiği o indirim ‘bindrimmiş’
Kasım indirimleri dönemi, alışveriş tutkunları için beklenen bir zaman olarak bilinirken, ünlü giyim markalarından Zara’nın indirim politikası tartışma yarattı. ZARA’nın yüzde 40 indirim yapacağını duyurduğu bazı ürünlerde, gerçekte söylediği indirimi uygulamadığı, aksine bu süreçte yeni etiketler ekleyerek fiyatları artırdığı ve ardından aynı fiyatla satışa sunduğu iddia edildi.
Müşteriler, Zara’nın indirim kampanyası esnasında ürünlerin fiyatlarını kontrol ettiğinde, indirim sonrasında aynı fiyatla karşılaştıklarını fark etti. Şirketin bu taktiği, sosyal medyada geniş bir şekilde paylaşılırken, tüketiciler arasında hayal kırıklığı yarattı. Bazı müşteriler, şeffaf olmayan bu tür uygulamalara karşı tepkilerini dile getirerek, markaya duydukları güveni sorguladı.
Bu gelişme, indirim dönemlerinde tüketicilere yönelik şeffaf ve adil politikaların önemini bir kez daha gündeme getiriyor. Tüketicilerin fiyatlandırma konusundaki beklenti ve taleplerine cevap vermeyen markaların itibar kaybına uğrayabileceği bir dönemde, Zara’nın bu taktiği üzerine gelecek günlerde nasıl bir geri dönüş alacağı merak konusu oldu.
